在眉山市青神县罗波乡,一条连接青神县和乐山市的交通主干道旁,有家叫做“垚一”的超市引人注目。很难想象,在常住人口1万余人的乡镇上,能开出6间联排门店,总面积达200平方米的综合超市。而这背后的主理人,邓勇刚,在大学毕业后历经创业、失败、返乡、二次创业,用专业所学和自身坚持不断尝试,几乎凭一己之力,改变了当地居民的消费习惯,最终在乡镇书写出一段创业佳话。
邓勇刚说,他的创业之路始于对自由生活的向往。大学毕业后,拒绝传统的上班生活的他,加盟了当时的全国百强企业全峰快递,并在井研县开设了一家加盟店,怀着满腔热情为生意东奔西跑。但好景不长,由于总部资金链的断裂,他的快递事业不得不宣告中止。
第一次创业失败后,邓勇刚回到家乡汉阳,与父母共同经营家中的便利店,但年轻人的梦想与老一辈的经营理念时常发生冲突,这让他萌生了再次创业的念头。
邓勇刚爱琢磨。曾经一次送快递的过程中,他路过罗波乡乐青路,此处作为连接乐山和青神的交通枢纽,临街居然有一整排的闲置铺面,为此他感到疑惑,也在心中埋下一颗种子。彼时正渴望二次创业的他,将目光投向那一排临街铺面。
说干就干,邓勇刚立马前往当地考察。经过一番调研,邓勇刚发现此处的“隐藏商机”。当地人口密集、人流量大,但缺乏一家正规化、明码标价的超市,同时,该地段租金相对合理,为后续开店也提供了有利条件。于是,在邓勇刚的精心准备下,一家200平方米的综合性超市在罗波乡正式亮相。
开店初期,邓勇刚面临诸多挑战。新超市开业并未立即吸引顾客,附近居民对这个新加入的“庞然大物”感到好奇,却鲜少有人主动走进来看看,生意一度冷清。为了打破僵局,邓勇刚的妻子每天早早起床,一边清扫门前卫生,一边主动向过往行人打招呼熟络关系,邀请他们进店参观。一次次的真诚互动后,垚一超市渐渐被周围人所熟知,一传十十传百,超市人气逐渐积累起来,生意也逐渐走上正轨。
超市的大空间给了邓勇刚“施展拳脚”的舞台。调料、果蔬、母婴、文体.......数十个分区构成了垚一超市多种多样的商品种类,但问题也随之而来——平时也就自己和媳妇儿两个人,要怎么打理这么大个超市呢?
繁杂的种类、庞大的数量、复杂的人群……诸多问题困扰着邓勇刚,在他不断尝试调整营业模式之时,青神烟草向他抛出了“橄榄枝”。拥有丰富且专业运营知识的邓勇刚,对市场环境的维护和建立有自己的独到见解,是大学生返乡创业的典型代表,为此,青神烟草为邓勇刚“牵线搭桥”,将其超市选为农网数字门店示范店,并在青神烟草数字专员及客户经理的指导下,对超市整体运营模式进行了数字化改造。从商品扫码入库到智慧收银系统的应用,再到巡店系统、LED展示屏和数字标签的安装……数字专员为垚一超市量身定制的特色数字发展方案,切切实实地解决了邓勇刚的困扰。
“烟草公司花了3个晚上帮我进行全商品扫码,现在我盘点全部库存只要1分钟,太便利了!”邓勇刚表示,数字化手段不仅极大地提升了自家超市的运营效率,更为他提供了精准的市场分析数据,帮助他更好地把握乡村消费特点,优化商品结构和服务内容。
有了数字化的支持,为进一步提升顾客粘性,在综合考量之下,垚一超市“会员制”应运而生。邓勇刚考虑到农村地区的消费群体中,老年人占比较大,且购买力相对较弱,为此他特别设计了长期有效的积分兑换机制,凡是在垚一超市消费后的购物积分,不论期限、永不清零!
这一举措不仅赢得了老年人的青睐,也吸引了更多年轻顾客的关注。“我们希望通过会员制让大家都能享受到实际优惠,取之于民用之于民,垚一超市在叔叔嬢嬢们的支持下站稳脚跟,我也想尽可能地回报大家。”邓勇刚说。
为帮助邓勇刚挖掘经营特色,青神烟草结合“本地化”特点,主动牵头垚一超市与中国邮政达成合作,推动其成为集网络代购、快递收发、便民缴费、金融服务等多种功能于一体的综合便民服务站,极大程度丰富了超市的服务内容。同时,引进特色农产品入驻超市,设置特色农产品展示区,青神绿茶、汉阳花生、农家土鸡蛋等特产纷纷“入驻”,并为附近居民儿童搭建读书角,提供海量书本翻阅查看。200平方米的超市,除了承担居民日常生活的购物需求,也实实在在成为当地人人称赞的“便民中心”。
谈及超市未来发展,邓勇刚正一步一个脚印,按照心中的发展蓝图稳扎稳打推进各项业务发展。他计划一手抓推广,学习并掌握直播技术,通过直播展示家乡的特色农产品,吸引更多的消费者关注和购买;另一手抓电商,借助邮政电商平台的力量,将家乡的特色农产品销往更广阔的市场。他希望通过这些举措,不仅能提升垚一超市的知名度和影响力,还能将其从一个“传统店”打造成一个更符合当今时代发展的“数字网红店”。
从昔日村民眼中的陌生来客,到琳琅满目的“生活驿站”、充满欢声笑语的“心灵栖息地”,邓勇刚从一开始不被家人理解,到成为数字经营的“能手”、乡村创业的“明星”,在青神烟草等多方助力支持下,他披上了自信的铠甲。他的故事激励着每一个人,在乡村振兴的大道上,勇敢追梦,自信前行。(宁文怡、何亚卓)