年逾九旬的退役老兵张文启因为土地征迁，需要搬离原村庄，还未领到优待证的他担心地址变更影响证件的发放，没想到新居辖区的流动退役军人服务队将优待证直接送上了门。这得益于雄安新区构建的“数字之城”云上退役军人服务体系。
在雄安新区各级退役军人事务部门的办公电脑上，同时打开退役军人建档立卡系统和社区网格化管理系统，点击对比人员流动情况、潜在服务需求等内容，相关信息快速准确地出现在屏幕上。
雄安三县退役军人事务部门针对搬迁区人员流动快、变化大等情况，推出“数字身份+政务服务”试点，将落实《河北省基层退役军人服务站帮办代办事项清单》《河北省退役军人服务事项清单》纳入试点范围，构建“码上好办”退役军人立体化服务体系，为需要上门服务的退役军人和其他优抚对象开展帮办代办服务，打通服务保障的“最后一公里”。截至目前，共服务退役军人3.5万人次，满意度达100%，真正做到“设路标不设路障”。
最近，雄县退役军人服务中心收到一面锦旗，故事还要从一次遗产纠纷说起。雄县退役军人吴某离世后，子女们就抚恤金和遗产分割问题产生纠纷。吴某儿子在河北雄安新区白洋淀法制服务中心线上调解云平台申请法律援助后，值班律师马上通过云平台在线上给予回复，后经法制服务中心秘书处审核通过，组织新区律师协会专职律师联合雄县县、乡、村三级退役军人服务中心(站)及时跟进，派出工作人员主动对接，依法调解。经过数月努力，吴某子女终于达成一致意见，问题得到顺利解决。
雄安新区建立基层退役军人服务站站长与法律援助工作者联系制度，依托河北雄安新区白洋淀法制服务中心线余名法律援助律师入驻平台，线名值班律师，做到及时妥善处理退役军人和其他优抚对象的法律援助诉求，全面实现“法律疑问随时解、法律援助在身边”。截至目前，先后援助退役军人195人次，进一步维护了雄安新区退役军人的合法权益。
在武警消防部队服役的郑威威退役后回到家乡容城县报到。在建档立卡环节，工作人员细心询问他的专业特长、培训需求、就业意愿等信息。当郑威威表示有意向继续从事消防救援工作后，工作人员当即向用人需求库反馈人才信息，迅速搜索对应招聘需求，将雄安新区森林消防队招聘信息推送给郑威威。随后，郑威威通过层层考核，成功入职雄安新区森林消防队。
雄安新区运用大数据，根据就业创业需要，为退役军人精准推送热门岗位和政策信息。县、乡、村三级服务中心(站)精准掌握企业用人需求，依托河北省退役军人网上招聘平台，开展专场招聘会，搭建双向对接平台，积极引导退役军人投身雄安新区建设。近年来，雄安新区针对退役军人举办现场招聘会20余次，开展直播带岗7场，提供了涉及130余个行业的2800余个岗位，帮助1382名退役军人实现自主就业。（田振岳 时利琦）
雄安新区三县退役军人事务部门针对搬迁区人员流动快、变化大等情况，推出“数字身份+政务服务”试点，打通服务保障的“最后一公里”。